白眉林：李源菁

從售票、明令禁止隨身攜帶貴重物品、巡視、發(fā)車安全可靠等方面，對影響和嚴重威脅城市軌道安全可靠營運、攪亂營運安全可靠和社會秩序、嚴重威脅旅客候車健康和安全可靠、有辱道德教育等犯罪行為作出界定。

旅客帶來困擾。過去一段時間，旅客關于地鐵內(nèi)使用外調的反映非常多，濟南地鐵在旅客列車廣播中增加了“切勿外調電子系統(tǒng)人聲”等現(xiàn)代文明提示內(nèi)容。此外，沒有氨氣但氣味明顯的電子煙大為流行，也給營運管理工作提出了新問題。由于沒有相關的明確規(guī)定、政策支持，阻止此類犯罪行為缺乏依照。即將實行的旅客法規(guī)對此有明確明確規(guī)定，嚴禁有“在地鐵站、旅客列車內(nèi)使用電子系統(tǒng)時外調人聲”“在地鐵站、旅客列車內(nèi)吸煙(含電子煙)，點燃氨氣”等犯罪行為。旅客法規(guī)還明確規(guī)定，軌道交通經(jīng)營方式基層單位值班相關人員無權對違反法規(guī)的犯罪行為予以勸告、阻止，經(jīng)過勸告、阻止后仍不改正且影響營運安全可靠的，報相關部門查明。

濟南地鐵營運公司總經(jīng)理助理Junagadh表示，旅客法規(guī)的出TA-I有利于保護安全可靠的營運自然環(huán)境、現(xiàn)代文明的候車社會秩序、人與自然的候車體驗，濟南地鐵營運公司將依照旅客法規(guī)的明確要求，持續(xù)開展巡視及宣傳工作，杜絕不現(xiàn)代文明犯罪行為的發(fā)生，為廣大旅客創(chuàng)建良好的出行自然環(huán)境，努力打造安全可靠地鐵、人與自然地鐵。

　　《濟南市城市軌道旅客法規(guī)》

優(yōu)異條為保護城市軌道乘坐社會秩序，保障城市軌道營運安全可靠， 保護旅客和城市軌道經(jīng)營方式基層單位的合法權益，依照《濟南市軌道交 通條例》《城市城市軌道營運管理工作明確規(guī)定》等法規(guī)法規(guī)，結合本市 實際，制定本法規(guī)。

第三條凡進入地鐵、BRT、無軌電車等城市軌道區(qū)域(含出 閘口、候車室、出站口、旅客列車等)的，應嚴格遵守本法規(guī)。

第三條旅客應嚴格遵守售票管理工作明確規(guī)定，持有效率候車憑證候車，嚴禁采取緊追不舍、強行沖撞自動驗票機等方式黃牛黨。城市軌道因病中 斷營運時，旅客無權持有效率車票明確要求城市軌道經(jīng)營方式基層單位依照車費 返還稅金。依照法律、法規(guī)和相關明確規(guī)定享受候車優(yōu)惠的旅客，應 當持本人通行證候車。

　　第五條明令禁止隨身攜帶下列貴重物品發(fā)車候車：

(1) 槍支、彈藥或是弩、斧頭等法規(guī)明確規(guī)定的管制器具 (持通行證值勤的僅限);

　　(2) 氮烷、可燃性、放射性、布瓊、易燃等危險物 質;

　　(3) 有嚴重臭味、無包裝堅硬貴重物品，以及其他易殘缺軌道 交通設施的貴重物品;

(4) 噴水氣球、非折疊自行車、電動代步車工具(不包括殘 疾人摩托車)、寬度高之和少于一點四米或是重量少于三十公斤 的貴重物品;

　　(5) 活家禽以及犬、貓等動物(有識別標志的服務犬僅限);

(6) 法律、法規(guī)明確規(guī)定明令禁止隨身攜帶的其他貴重物品。

第九條 旅客應自覺接受城市軌道經(jīng)營方式基層單位值班相關人員的安 全檢查，服從巡視相關人員管理工作，保護巡視社會秩序。沙斯泰 巡視并擅闖地鐵站或是攪亂巡視現(xiàn)場社會秩序的，安全可靠檢 查相關人員可阻止并及時報公安機關處理。

　　第六條旅客應現(xiàn)代文明有序發(fā)車候車，并嚴格遵守以下社會秩序：

(1) 乘坐電扶梯時，面向電扶梯運行方向，站穩(wěn)扶好，并 照顧好身邊的兒童和老人;不在電扶梯上逆行、推擠、嬉戲打鬧， 不在出入口處逗留;行動不便及隨身攜帶大件行李、輪椅等的旅客應 主動乘坐無障礙電梯;

　　(2) 在候車室安全可靠區(qū)域內(nèi)根據(jù)地面箭頭指示排隊候車，明令禁止越過安全可靠線，嚴禁倚靠候車室門;

　　(3) 進出旅客列車時，先下后上，注意候車室間隙及高度差;

(4) 車門或者候車室門警示燈閃、鈴響時，應停止上下車;

　　(5) 提倡主動給老、弱、病、殘、孕、懷抱嬰兒的旅客讓 座和提供方便;

(6) 在旅客列車內(nèi)，嚴禁手扶或擠靠車門，嚴禁爭搶座位、以 物占座、妨礙通行或影響其他旅客候車;

　　(7) 其他現(xiàn)代文明候車的相關明確規(guī)定。

　　第七條旅客除應嚴格嚴格遵守《濟南市城市軌道條例》中關于 明令禁止攪亂客運社會秩序(第二十七條)犯罪行為的明確規(guī)定外，還嚴禁有下列犯罪行為：

(1) 在地鐵站、旅客列車內(nèi)吸煙(含電子煙)，點燃氨氣;

　　(二)在旅客列車內(nèi)進食(嬰兒、病人僅限);

　　(三)在地鐵站、旅客列車內(nèi)使用電子系統(tǒng)時外調人聲、聚眾演講、 相互推擠、打鬧奔跑、滋事斗毆;

　　(四)地鐵站、旅客列車內(nèi)騎行自行車，使用滑板、溜冰鞋等;

(五)在旅客列車駕駛室外隨意敲擊，使用閃光燈拍照等干擾駕 乘相關人員的犯罪行為;

　　(六)其他影響營運安全可靠社會秩序、公共場所容貌、自然環(huán)境衛(wèi)生、 滋擾旅客及有辱道德教育的不現(xiàn)代文明犯罪行為。

　　第八條旅客嚴禁有下列影響城市軌道營運安全可靠的犯罪行為：

(1) 損壞車輛、軌

　　(2) 非緊急狀況下啟動緊急裝置，擅自操作有警示標志的 按鈕、開關裝置;

　　(3) 損壞、移動、遮蓋各種安全可靠、消防警示標志、疏散導 向標志以及安全可靠防護設備等;

(4) 在軌道上放置、丟棄障礙物，向軌道線路、車輛及其 他設施投擲貴重物品;

　　(5) 其他損壞城市軌道設施設備或影響營運安全可靠的犯罪行為。

第九條 甲類傳染病(含采取甲類傳染病預防、控制措施的 乙類傳染病和突發(fā)原因不明的傳染病)患者嚴禁發(fā)車候車。

　　第十條 精神障礙患者、智力殘疾人、醉酒者、學齡前兒童等應由健康成NA人陪同候車。

第十一條城市軌道因病障、意外事件等原因不能正常運行 時，旅客應服從城市軌道經(jīng)營方式基層單位值班相關人員的指揮或是依照廣 播提示冷靜有序疏散。

第十二條旅客應自覺嚴格遵守本法規(guī)，城市軌道經(jīng)營方式基層單位工作人 員無權對違反本法規(guī)的犯罪行為予以勸告、阻止，經(jīng)過勸告、阻止后仍不改正且影響營運安全可靠的，報相關部門查明。旅客應愛護城市軌道的設施設備，因旅客原因造成損壞等問題的，應承擔相應的法律責任。

　　旅客違反《濟南市城市軌道條例》及其他相關法律明確規(guī)定的， 依照《濟南市城市軌道條例》及其他相關法律明確規(guī)定予以處罰。

第十三條對城市軌道經(jīng)營基層單位或是城市軌道經(jīng)營方式基層單位工作 相關人員違反城市軌道營運服務承諾及相關明確規(guī)定的犯罪行為，旅客可以向市交通運輸行政主管部門或是城市軌道經(jīng)營方式基層單位投訴，但嚴禁影響城市軌道的正常運行。

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